举措1:提升10010热线接通率,实现全业务办理的重点场景包括()。
A.提前预判智家和5G用户的速率、使用状态、终端情况等情况
B.在新客服系统中智能匹配资源
C.提升10010热线业务办理能力
D.在用户开口前精准预判诉求
A.提前预判智家和5G用户的速率、使用状态、终端情况等情况
B.在新客服系统中智能匹配资源
C.提升10010热线业务办理能力
D.在用户开口前精准预判诉求
A.联通APP
B.政企APP
C.客服APP
D.公众号
1.(5G1)智慧钢铁行业5G专网中切片业务一般包含几类?()
A.物理切片
B.外部互联网切片
C.信息网切片
D.工控网切片
2.(5G2)该钢厂高清监控和自动巡检中引入边缘计算的好处包括以下哪几项?()
A.支持更多连接
B.节省带宽
C.降低成本
D.降低时延
3.(563)天车远控需要哪几项专网增值能力?()
A.低时延
B.大带宽
C.高可靠
D.大连接
4.(5G4)废钢检测应用的高清视频分辨率建议选择?()
A.4K
B.1080P
C.720P
D.360P
5.(5G5)对网络速率要求不高的业务应用有以下哪几项?()
A.多人视频会议
B.传感器类业务
C.增强现实业务
D.即时通信业务
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后,通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理,并说明可为用户预约营业厅,录入代工单(新客服无缝服务订单生成系统)-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅,要求10010人工受理的,需告知用户:可以通过热线预受理,是否能办理,以各地市回复人员说明为准
A.用户办理套餐变更,迁转后降套30元以上的,降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算,结算时长为6个月
B.用户办理组网送费包,导致移网收入归集网格减收的,减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算,结算时长为组网送费包全生命周期
C.存量客户套餐升套,用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入
D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务,办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入
A.闪屏-适合在大型活动节点给到用户品牌宣传,同可以进行提前教育,提升商店全场景用户下载率
B.轮播-建议在大型活动节点直接展示重点字样(例如红包,大促,热点内容等)
C.品牌体化小灯笼按CPT售卖,首个灯元位曝光星可达6000w+
D.聚量Tab按CPT/CPM售卖,CTR可达4%