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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

使用SS系统办理一人多座服务,旅客可以选择以下那种支付方式()

A.微信

B.支付宝

C.国际卡

D.银联卡

E.以上都可以

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E、以上都可以

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第1题
购买基础经济舱的金银卡旅客,不享受以下哪些会员权益()

A.免费选座

B.精英里程累积

C.额外行李优惠

D.优先办理值机(使用两舱、金银卡旅客专用柜台)

E.优先登机

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第2题
入住率高,老年人多的项目,对推广描述正确的是()

A.老年人,无需推广,可以忽略

B.已入住业主,要扎实执行社区推广三步法完成推广,每位业主都要登门拜访,为业主提供服务,同时讲解并引导下载

C.老年人,一定要面对面介绍,配合APP上芯选的福利,手把手协助老人下载,或将APP的好处,讲解给儿女,由儿女协助

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第3题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
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第4题
使用基础经济舱客票的旅客,地面环节有哪些限制()

A.不可享受免费行李额

B.不可在线选座

C.不可地面付费升舱(休息室升舱除外)

D.不可机场候补

E.最后一组登机

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第5题
办理贷款业务须通过信贷管理系统操作,信贷管理系统实行“()”登录制度,每名信贷人员对本人登录号项下的各项操作全面负责

A.多人一号

B.一人一号

C.一人多号

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第6题
选座值机功能不支持的旅客类型()

A.成人

B.员工

C.商务旅客

D.携带婴儿旅客选座

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第7题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应如何处理()。

A.先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。

B.先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收二次手续费。

C.先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。

D.先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收二次手续费。

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第8题
为了保持配载平衡,机上付费升舱/付费选座旅客尽量分散安排就坐位置,避免全部集中同一区域(家庭或同行人员除外)()
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第9题
预约销户到期,中国广电5GBOSS系统停止客户移动通信服务。从销户起60天之内,客户是可以进行复机业务办理,恢复号码使用()
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第10题
《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定,常旅客会员可以通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A.网站

B.铁路客户服务中心

C.自助售(取)票机

D.车站会员服务窗口

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第11题
国际航班预付费选座服务仅适用于深航实际承运的(票号“479”开头)深圳始发的国际航线()
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