题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
FFB话术是指()
A.异议处理话术
B.产品推荐介绍话术
C.有竞品异议处理话术
D.客户投诉处理话术
答案
B、产品推荐介绍话术
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A.异议处理话术
B.产品推荐介绍话术
C.有竞品异议处理话术
D.客户投诉处理话术
B、产品推荐介绍话术
A.数字分析法
B.排比发
C.举例法
D.比喻法
A.数字分析法
B.举例法
C.比喻法
D.偷换概念法
A.和BD争执,坚持认为自己的观点是正确的
B.直接找BD的上级控诉
C.通过正确话术让BD走申诉通道
D.钉钉上联系BD请求提供能证明该BD提供的门店信息是正确的证明
A.别人家都是这么布线的,您不用管了
B.您要想网络覆盖好,那怎么能不破坏点装修呢
C.这个您大可放心,我会根据您家庭线路设计布线方案,保护您的装修
D.为了网络效果好,你还差这点装修费用啊