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[单选题]

物流服务业绩衡量指标中,属于交易中具体指标的是()

A.查询答复期

B.索赔率

C.库存可供率

D.产品替代率

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第1题
下述指标中,属于交易前的物流服务业绩的衡量指标的是()

A.订单完成率

B.库存可供率

C.退单期

D.准时送货率

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第2题
制定服务流程中,先后步骤为识别、转换、选出标准、衡量标准、确定标准、评估、反馈、升级,共八个步骤。其中开发标准的衡量指标属于第()步。

A.一

B.三

C.四

D.五

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第3题
基金的资产总值是衡量一个基金经营业绩的主要指标,也是基金份额交易 价格的内在价值和计算依据()此题为判断题(对,错)。
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第4题
市场营销控制过程包括的步骤有()。

A.管理部门设定具体的市场营销目标

B.衡量企业在市场中的业绩,检查销售时间表是否得到执行

C.分析当前业绩和过去业绩之间存在差异的原因

D.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入

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第5题
()是物流企划组织中的分析职能。

A.空间布局

B.物流成本分析

C.客户服务评价

D.物流业绩评价

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第6题
以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤?A.理解公司战略;开展形式评估;确

以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤?

A.理解公司战略;开展形式评估;确定衡量评估类型;并根据衡量评估的结果采取行动。

B.制定衡量评估计划;创建与衡量指标相联系的公司战略;对业绩衡量评估数据进行趋势分析;并衡量数据的可变性。

C.对业绩衡量指标进行分类;制定数据收集计划;分析数据;并预测未来业绩。

D.开展形势分析评估;生成宏观业绩衡量指标,审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量指标;审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量评估结果改变战略。

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第7题
()是衡量一个企业对其顾客的贡献大小的指标,这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。

A.物流成本

B.供应链价值

C.顾客价值

D.服务水平

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第8题
在下列房地产市场指标中,属于市场交易指标的有()。

A.空置量

B.房地产价格指数

C.平均建设周期

D.吸纳率

E.失业率

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第9题
市场营销控制过程包括的步骤有()。A.管理部门设定具体的市场营销目标B.衡量企业在市场

市场营销控制过程包括的步骤有()。

A.管理部门设定具体的市场营销目标

B.衡量企业在市场中的业绩,检查销售时间表是否得到执行

C.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因

D.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入,及时采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距

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第10题
以下哪项指标是劳动竞赛中的业绩评价指标?()

A.组网测评比例

B.装维响应及时率

C.装维服务及时率

D.集团满意度评价

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第11题
传统柯式模型主要是从四个方面来评估培训效果,具体是指()。
传统柯式模型主要是从四个方面来评估培训效果,具体是指()。

A、学员反应

B、学习成果

C、工作行为

D、经营业绩

E、领先指标

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