题目内容
（请给出正确答案）
A.打电话给客户，让客户取消订单
B.打电话给客户，给客户讲明实际情况，寻求客户理解，并商议解决办法
C.给组长或者站长打电话，说这单无法配送，然后将订单置之不理
D.给商家说明情况，让商家配合尽快出餐
答案
打电话给客户给客户讲明实际情况寻求客户理解并商议解决办法给商家说明情况让商家配合尽快出餐
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A.系统先上报商家出餐异常，验证成功后，拨打顾客电话，告知顾客送达时间可能会推迟，取餐后会立即配送
B.骑手告知商家，延迟出餐导致骑手配送超时，骑手会因此被罚款
C.催出商家，赶紧出餐
A.骑手点击到店时要观察APP里的具体显示，确定不是红线行为后再点到店
B.骑手在商家范围200米内就可以点到店了
C.骑手在商家范围20米内就可以点到店了
D.骑手在商家范围300米内就可以点到店了
A.先去门店真实位置进行取餐，然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题，只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.同时上报后台或站长进行位置修正
D.联系用户，告知该订单的商家定位有误，让其取消订单
A.接单后，让其它顺路骑手帮忙取餐，省事不用去商家取餐了
B.自己早中晚分时段点4单，系统派给自己/站长调给自己送
C.中午吃饭，几个要好的骑手，一块点单，让站长调给一个人去取
D.中午吃饭，自己点一单，系统派给谁就让谁给送
A.顾客修改定位地点，距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
