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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若客户未在授权码有效期内办理携号转网业务,授权码已失效,后续还能办理携号转网业务吗()

A.不能,因为授权码已失效

B.能,客户只需重新申请授权码

C.不知道

答案
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B、能,客户只需重新申请授权码

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第1题
若客户未在授权码有效期内办理携号转网业务,授权码已失效,后续就不能办理携号转网业务()
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第2题
目前我司允许省内携号客户直接申请携转授权码,无需再办理省内携号转回原归属地后再申请携号转网。携号转网业务需在同一本地网范围内办理,您须持有效证件、授权码、有效的手机号码卡至所在地的携入方运营商营业厅办理,请您关注授权码申请后的短信提醒,提醒内容中有对您的号源归属地进行告知。(我公司在下发授权码时均有下发友情提醒短信)例如,号码原归属地为泉州的客户省内携号到福州,再办理携号转网到联通,则携号转网后号码的归属地为福州,即携号转网业务可以直接在福州的联通营业厅办理()
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第3题
客户要携号转网到电信,以下办理流程描述正确的有()

A.查询资格:编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

B.查询资格:编辑短信CXXZ*姓名*身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

C.如不符合携号转网条件,需根据查询结果取消影响办理携号转网的业务

D.查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码

E.查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10001,获取授权码

F.客户携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡

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第4题
申请携号转网,主副卡套餐的副卡客户,副卡满足携号转网条件且无受影响业务发起授权码申请时,需征得()同意再获得授权码,客户可在收到系统提示短信有效期内回复短信征求主卡同意

A.家庭网户主

B.副卡

C.主卡

D.其他家庭成员

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第5题
我在电信营业厅办理移动号码携入时,提示我授权码失效了怎么办()

A.授权码只能领取一次,失效后就再不能办理携号转网

B.重新在当前运营商处获取授权码再办理

C.直接在电信营业厅重新获取授权码

D.本机编辑短信SQXZ#用户名#证件号码至10001号获取授权码

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第6题
关于携号转网说话错误的是()

A.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

B.携入用户携入生效后不满120天不能办理携出

C.号码携带后携出方提供的网内业务或代收费业务等无法继续使用,积分可继续使用

D.授权码的有效期是60分钟

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第7题
授权码有效期为(),有效期内未办理携号转网的,授权码自动失效,用户不需要做任何取消操作。授权码有效期内或过期后,用户均可重新申请授权码

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.当日

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第8题
我发送短信申请携出授权码,收到短信提示您的号码暂不支持携号转网”,怎么回事()
A.先核实用户号码所在号段情况,对应告知用户原因,若用户是卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码、其他不符合规定的情况,现阶段不提供携号转网服务B.若提示不支持携号转网,说明您不能办理携号转网服务C.若提示不支持携号转网,这个问题需要您到就近指定营业厅咨询处理
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第9题
根据近期携号转网投诉中发现问题:办理携入业务后,在整点播报时由于授权码失效,导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有()

A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理

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第10题
我有合约未到期的情况下能办理携号转网吗()

A.可以,您需要先去营业厅解约后,符合条件、获得携转申请授权码后您可以去携入方办理携转

B.不可以

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