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[判断题]

饭店的行政楼层在布局时应设有单独的商务中心和接待处()

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第1题
涉外饭店大多设有“商务行政楼层”,它隶属于客房部。()
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第2题
关于行政楼层,下列说法不正确的是()。

A.行政楼层是“店中之店”

B.行政楼层的市场主要是指商务、公务客人等一些高消费客人

C.行政楼层的客人不需要办理入住登记手续

D.行政楼层集饭店前台登记、餐饮、商务中心、结账于一身

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第3题
多建于大中城市中心地区,在旅游饭店业占较大比重,外部和内部设施比较豪华,各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全,这类饭店属于()。

A.商务型旅游饭店

B.长住型旅游饭店

C.会议型旅游饭店

D.度假型旅游饭店

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第4题
三星级饭店一般都设“商务行政楼层”。()
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第5题
行政楼层的突出特点是:以优良的商务设施和优质的服务,为商务客人高效率地投入紧张工作提供一切方便。()
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第6题
与注重舒适的商务散客洽谈房价时,饭店在日常营业的时候,下列做法不恰当的是()。

A.不断提供一些捆绑式产品

B.对于常客应只报最高价

C.同时报出几种不同的价格

D.对于普通客人宜从高向低报价

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第7题
饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()。

A.为商务客人服务通常由服务人员提供

B.应格外注重礼貌礼节

C.当客人在房间时可以进房服务

D.房务工作车可随意装客用品

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第8题
某高层民用始建于1996年,1999年投入使用,建筑面积14093.78平方米,地上十六层,地下一层,高度60m,
属一类高层建筑,未经消防审核、验收。大楼内现有行政办公、旅馆住宿、民企公司、普通住户、网吧、商铺等多种用途用房,含商住业主20户,办公业主4户。大楼屋顶设置有1个容量为80立方米的生活、消防共用水箱,地下室有2个容量分别为100立方米的消防水池,楼内仅在消防电梯合用的前室设有1根室内消火栓系统立管。大楼内消防安全由某物业服务企业进行管理。消防监督人员在检查中发现:大楼共16层却仅有一处安全出口,且长期上锁;大楼东侧袋形走道尽端两侧的房间至最近楼梯间的距离超过20m;地下一层的网吧安装了火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统;大楼室内消火栓系统仅有一根竖管,且未设置双阀双出口型消火栓;室内消火栓管径不符合消防技术标准,15层、16层未安装室内消火栓;防烟楼梯间与消防电梯合用前室未用乙级防火门进行分隔。大楼西侧疏散楼梯在大部分楼层设置铁门并上锁;部分楼层办公室隔断、顶棚和墙面采用大量可燃易燃材料装修;大楼内部电气线路明敷,未使用阻燃套管;防烟楼梯间及各楼层走道内未设置应急照明灯及疏散指示标志;未按一级负荷要求供电,消防用电未采用单独的供电回路;物业服务企业未履行消防安全管理责任,消防管理混乱。请结合案例分析并回答以下问题: 1.该大楼是否为消防安全重点单位?消防安全重点单位的职责有哪些? 2.根据《重大火灾隐患判定标准》,哪些情况可以直接判定为重大火灾隐患? 3.该高层民用建筑的消防安全管理主要存在哪些问题?如何解决这些问题? 4.目前,多产权高层民用建筑的消防安全管理主要存在哪些问题?如何解决这些问题?

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第9题
在一些规模小、会计业务简单、不能单独设置会计机构的单位,应()。

A.临时指定人员处理会计事项

B.在其他有关机构设置会计人员

C.在单位行政领导机构中设置会计人员

D.对会计业务不作任何处理

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第10题
20间标准间/层的新饭店(中式铺床,毛毯备用),每一楼层应配备的被芯数量下列比较正确的是()。

A.10条

B.20条

C.30条

D.50条

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第11题
饭店的间接渠道客源中包括()。

A.航空公司介绍的客人

B.直接预订的客人

C.签订了商务合同单位的客人

D.通过饭店加入的预订系统的客人

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